Privacyverklaring

Uyttendaele Europese Verhuizingen BV hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen via onze formulieren en via bezoekersstatistieken (zoals Google Ads / Google Analytics), waarom we dat doen en hoe we ze beveiligen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Uyttendaele Europese Verhuizingen BV
Ter Heidelaan 69A
3200 Aarschot – België
Ondernemingsnummer: BE 0478 696 969
Tel: 016 62 04 71
E-mail: info@verhuisfirma-uyttendaele.be

Uyttendaele is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Op deze website worden enkel gegevens verwerkt die u zelf invult in de formulieren en beperkte technische gegevens voor statistische doeleinden.

Gegevens via formulieren

Naam
Adres (indien ingevuld)
Telefoonnummer (indien ingevuld)
E-mailadres
Verhuisdetails (datum, vertrek- en bestemmingsplaats, type dienst, opmerkingen, …)

Deze gegevens worden rechtstreeks door u ingevuld om een offerte of contactaanvraag te doen. Zonder deze gegevens kunnen wij uw aanvraag niet correct opvolgen.

Technische en statistische gegevens

Daarnaast worden bij uw bezoek aan de website beperkte technische en statistische gegevens verzameld, zoals:

IP-adres (verkort of geanonimiseerd indien ingesteld in de analysetool)
Browsertype en -versie
Besturingssysteem
Bezoektijdstippen en bezochte pagina’s
Welke diensten en formulieren gebruikt of aangeklikt worden

Deze gegevens worden voornamelijk verzameld via cookies en gelijkaardige technologieën, bijvoorbeeld via Google Ads / Google Analytics, om te begrijpen welke diensten het meest geraadpleegd worden.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Formulieren

Om uw offerteaanvraag of contactaanvraag te verwerken en te beantwoorden
Om u telefonisch of per e-mail te contacteren in verband met uw verhuis of onze diensten
Om een eventuele samenwerking (overeenkomst) voor te bereiden of uit te voeren

Statistieken en Google Ads

Om te zien welke pagina’s en diensten het meest bezocht of aangevraagd worden
Om onze website en dienstverlening te verbeteren
Om de effectiviteit van onze advertenties (zoals Google Ads) te meten

We gebruiken deze informatie op geaggregeerd of pseudoniem niveau, niet om individuele bezoekers te profileren.

4. Rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van precontractuele maatregelen en/of een overeenkomst
Bijvoorbeeld het opmaken van een offerte en het beantwoorden van uw vraag.
Uw toestemming
Bijvoorbeeld voor het plaatsen van niet-essentiële cookies (zoals bepaalde advertentie- of analysecookies).
Ons gerechtvaardigd belang
Om onze website en diensten te verbeteren en om basale statistieken over het gebruik van onze site bij te houden.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens uit formulieren: tot maximaal 10 jaar na het laatste contact, voornamelijk in functie van offertes, verhuisplanning en wettelijke verjaringstermijnen.
Facturatie- en boekhoudgegevens (indien later in ons interne systeem verwerkt): minimaal 7 jaar, conform de wettelijke verplichtingen.
Technische en statistische gegevens (bijv. via Google Ads / Analytics): volgens de bewaartermijnen die ingesteld zijn in de respectieve tools.

Na afloop van deze termijnen worden gegevens gewist of geanonimiseerd.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Uw gegevens kunnen wel gedeeld worden met:

Externe dienstverleners die ons helpen bij het beheren van de website, hosting of het verwerken van formulierinzendingen en statistieken (bijvoorbeeld hostingprovider, e-maildienst, analysetools).
Overheidsinstanties of andere derden, wanneer dit wettelijk verplicht is of op verzoek van bevoegde autoriteiten.

Waar nodig sluiten wij met deze partijen verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking, zoals beveiligde verbindingen (HTTPS), toegangscontrole en regelmatige updates.

8. Cookies en Google Ads

Deze website gebruikt cookies. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de site (bijvoorbeeld om formulieren goed te laten werken), andere worden gebruikt voor statistieken en advertenties (zoals Google Ads / Google Analytics).

Bij uw eerste bezoek aan onze website krijgt u een melding over cookies en kunt u, waar wettelijk vereist, uw voorkeuren instellen en toestemming geven voor niet-essentiële cookies.

U kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website mogelijk niet optimaal functioneren als u cookies uitschakelt.

9. Uw rechten

U heeft, binnen de wettelijke voorwaarden, de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage in de gegevens die wij over u verwerken
Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
Recht op verwijdering van uw gegevens (waar mogelijk)
Recht op beperking van de verwerking in specifieke gevallen
Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat
Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:

E-mail: info@verhuisfirma-uyttendaele.be
Post: Uyttendaele Europese Verhuizingen BV, Ter Heidelaan 69A, 3200 Aarschot

10. Klachten

Indien u vragen of klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u ons altijd eerst contacteren via info@verhuisfirma-uyttendaele.be.

Bent u niet tevreden over onze reactie, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel – België
Tel: +32 2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan in de toekomst worden aangepast, bijvoorbeeld in functie van nieuwe diensten of wijzigingen in de wetgeving. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: April 2026